Contact

Beste klant, u kunt contact met ons opnemen voor al uw vragen via het e-mailadres info@boutique-palestine.com, of via het contactformulier hieronder. Ons team verbindt zich ertoe binnen 48 uur te antwoorden, van maandag tot vrijdag, behalve op feestdagen.

---

Informatie over Levering

1. Wanneer ontvang ik mijn trackingnummer na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van uw bestelling, gelieve rekening te houden met een termijn van 48 uur zodat wij uw bestelling kunnen verwerken en u uw trackingnummer kunnen bezorgen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.

2. Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Ons team doet er alles aan om uw bestelling te leveren binnen een termijn van 8 werkdagen vanaf de verzenddatum. Houd er rekening mee dat deze termijn kan variëren afhankelijk van het bestelde product, uw leveringslocatie en eventuele onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.

3. Waarom is het mogelijk dat ik mijn pakket in meerdere leveringen ontvang?

Het kan voorkomen dat uw bestelling wordt verzonden vanuit verschillende magazijnen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten die u heeft besteld. Het kan ook zijn dat bij het bestellen van verschillende producttypen (bijv. kleding en sieraden), deze in afzonderlijke verpakkingen worden verzonden. Daarom is het mogelijk dat u uw artikelen in meerdere leveringen ontvangt. Geen zorgen: dit verandert noch de leveringskosten, noch de oorspronkelijke levertijd.