Kefiah Bianco

1. Quando riceverò il mio numero di tracciamento dopo aver effettuato l'ordine?
Dopo aver effettuato il vostro ordine, si prega di prevedere un ritardo di 48 ore affinché possiamo elaborarlo e fornirvi il numero di tracciamento. Una volta spedito il vostro ordine, riceverete un'email di conferma contenente il numero di tracciamento per seguire il vostro pacco.

2. Perché è possibile che riceva il mio pacco in più volte?
Può accadere che il vostro ordine venga spedito da diversi magazzini, in base alla disponibilità dei prodotti ordinati. Di conseguenza, è possibile che riceviate i vostri articoli in più invii distinti. Nessuna preoccupazione: ciò non influisce né sulla gratuità della spedizione né sui tempi di consegna iniziali.

Metodi & Tariffe di Spedizione:

• Spedizione Standard: GRATUITA
• Spedizione PREMIUM (Assicurazione contro il furto): 5,90€

Come funziona una spedizione?

In base al metodo scelto durante il pagamento, i tempi di preparazione variano: al momento dell'ordine, prendiamo 48h di ritardo prima di preparare & spedire il vostro ordine (dal lunedì al venerdì). Questo vi permette di annullare l'ordine se necessario.

Cambi & resi:

Accettiamo cambi e rimborsi entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del vostro ordine, conformemente alla normativa applicabile.

Accettiamo le carte di debito & credito classiche.

PAGAMENTO SICURO

Utilizziamo la tecnologia Standard Secure Sockets Layer (SSL), che consente di crittografare le vostre informazioni.

Il nostro sito certificato HTTPS è quindi nella impossibilità di leggere le vostre informazioni, che si tratti del vostro nome e cognome, o delle informazioni riguardanti il vostro mezzo di pagamento.

Questo protocollo consente diverse funzionalità:

• La doppia autenticazione: garanzia dell'invio dei vostri dati al server sicuro in questione.
• La codifica: i vostri dati sono crittografati, solo il server sicuro può leggerli.
• L'integrità dei dati: verifica dei dati trasferiti per assicurarsi che siano rimasti intatti.